Teamwork Desk

Подкрепете клиенти отвсякъде и по всяко време с приложението Teamwork Desk Helpdesk. Следете активността на клиентите, създавайте нови билети на терен и управлявайте съществуващите билети, независимо къде се намирате – излежавайки се край басейна, пътувайки с влак или туризъм в хълмовете, ние сме покрили вас и вашите клиенти.

Основни функции:

• Управлявайте своето бюро за помощ в движение с пълен достъп до таблото

• Създавайте нови билети и отговаряйте на съществуващи билети, докато сте далеч от бюрото си

• Бързо присвояване и управление на заявки с групови актуализации за приоритет на билета, статус, входяща кутия и много други

• Добавете лични бележки към билетите, за да си сътрудничите с екипа си

• Преглед и подписване на отговорите от агенти, записани в обучение

• Генериране на времеви журнали за всички отговори

• Търсене на билети

• Управление на агенти, клиенти и фирмени профили

• Създавайте задачи директно във вашата свързана инсталация на Teamwork Projects

Въпроси? Кликнете върху връзката за поддръжка на приложения по-долу и ние ще се радваме да ви помогнем!

Харесвате ли приложението? Оставете бърз преглед по-долу!